“真是太感謝你們了，這個熱天沒水真是麻煩事，要不是你們及時送水過來，我們做飯都是問題，辛苦你們了”。拿著水桶接水居民高興的說，這真實感人一幕在碧山臨海住宅小區真情上演。
6月26日夜間，一場暴雨使山海天區域碧山臨海小區地下車庫倒灌進1.5米海水，二次加壓設備進水突發故障，導致碧山臨海東區突發停水，影響了居民正常的生活用水。在了解到該情況后,新市區供水分公司為居民送去“及時水”以實際行動解民憂辦實事，受到居民一致贊揚。
為讓居民吃上衛生、干凈的自來水，送水前新市區供水分公司安排工作人員對水車的水箱和附屬件等供水器材認真清洗，確保供水符合衛生標準。當消防車到達送水點后，小區居民紛紛拿著準備好的水桶、水缸等器具圍到送水車前取水，看著飲用水裝滿一個又一個水桶，小區居民紛紛稱贊并表示感謝。此次送水行動持續到晚上8：00點，有效解決了小區居民的用水難題。
自開展優化營商環境工作以來，供水公司以服務企業群眾為著力點，不斷創新供水服務模式和內容，進一步完善服務機制，提升服務質量。結合工作實際，切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
